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Preguntas frecuentes

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¿Cuál es el proceso de pedido?

Tras confirmar nuestra cotización y la cantidad específica, le enviaremos una factura para su reconfirmación. Una vez aprobada la factura, realizada el pago y enviado el comprobante bancario, comenzaremos la preparación del producto. Una vez recibido el pago, coordinaremos la entrega.

Se aceptan métodos de pago como TT, Western Union y PAYPAL (PAYPAL tiene una comisión de gestión del 5%, cobrada por PAYPAL, no por nuestra empresa). Generalmente se recomienda TT, pero para cantidades pequeñas, preferimos Western Union o PAYPAL.

Para envíos, generalmente realizamos envíos exprés, como DHL, FEDEX, etc., a domicilio. Sin embargo, si el paquete se envía por aire o mar, es posible que deba recogerlo en el aeropuerto o puerto.

¿Qué tipos de productos están en venta?

Nuestros productos más populares incluyen cartuchos de tóner, tambor OPC, funda de película del fusor, barra de cera, rodillo fusor superior, rodillo de presión inferior, cuchilla de limpieza del tambor, cuchilla de transferencia, chip, unidad de fusor, unidad de tambor, unidad de revelado, rodillo de carga primaria,tintacartucho, polvo de revelado, polvo de tóner, rodillo de recogida, rodillo de separación, engranaje, buje, rodillo de revelado, rodillo de suministro, rodillo magnético, rodillo de transferencia, elemento calefactor, correa de transferencia, placa del formateador, fuente de alimentación, cabezal de impresora, termistor, rodillo de limpieza, etc.

Navegue por la sección de productos en el sitio web para obtener información detallada.

¿Cuánto tiempo lleva su empresa en esta industria?

Nuestra empresa fue fundada en 2007 y está activa en el sector desde hace 15 años.

WeContamos con amplias experiencias en compras de consumibles y fábricas avanzadas para la producción de consumibles.

¿Cuales son los precios de sus productos?

Por favor, póngase en contacto con nosotros para conocer los precios más recientes porque están cambiando.conel mercado.

¿Existe algún posible descuento?

Sí. Para pedidos de grandes cantidades, se puede aplicar un descuento específico.

¿Cómo realizar un pedido?

Por favor envíenos el pedido dejando mensajes en el sitio web, enviando un correo electrónico ajessie@copierconsumables.com, WhatsApp +86 139 2313 8310, o llamando al +86 757 86771309.

La respuesta será transmitida inmediatamente.

¿Existe alguna cantidad mínima de pedido?

Sí. Nos centramos principalmente en pedidos de gran volumen y mediano volumen. Sin embargo, aceptamos pedidos de muestra para iniciar nuestra colaboración.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de ventas para consultar sobre la reventa en pequeñas cantidades.

¿Existe suministro de documentación de respaldo?

Sí. Podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidabuNo se limita a MSDS, seguro, origen, etc.

No dudes en contactarnos para aquellos que desees.

¿Cuál será el tiempo de entrega promedio?

Aproximadamente 1-3 semanasddías para muestras; 10-30 días para productos en masa.

Recordatorio: Los plazos de entrega entrarán en vigor solo cuando recibamos su depósito y la aprobación final de sus productos. Por favor, revise sus pagos y requisitos con nuestro equipo de ventas si nuestros plazos de entrega no coinciden con los suyos. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades en todos los casos.

¿Qué tipos de métodos de pago se aceptan?

Generalmente T/T, Western Union y PayPal.

¿Sus productos están en garantía?

Sí. Todos nuestros productos están en garantía.

Nuestros materiales y nuestra artesanía también están prometidos, lo cual es nuestra responsabilidad y cultura.

¿Está garantizada la seguridad y protección en la entrega del producto?

Sí. Nos esforzamos al máximo para garantizar un transporte seguro mediante el uso de embalajes importados de alta calidad, rigurosos controles de calidad y la contratación de empresas de mensajería exprés de confianza. Sin embargo, pueden producirse daños durante el transporte. Si se debe a defectos en nuestro sistema de control de calidad, se le proporcionará un reemplazo 1:1.

Recordatorio amistoso: para su bien, verifique el estado de las cajas y abra las defectuosas para inspección cuando reciba nuestro paquete porque solo de esa manera las empresas de mensajería urgente podrían compensar cualquier posible daño.

¿Cuánto será el costo de envío?

El costo de envío depende de elementos compuestos incluyendo los productos que compres, la distancia, elenvíométodo de procesamiento que elija, etc.

No dude en contactarnos para obtener más información, ya que solo conociendo la información anterior podremos calcular sus gastos de envío. Por ejemplo, el envío exprés suele ser la mejor opción para necesidades urgentes, mientras que el transporte marítimo es la solución ideal para cantidades considerables.

¿Cual es su tiempo de servicio?

Nuestro horario de trabajo es de 1:00 a 15:00 GMT de lunes a viernes, y de 1:00 a 21:00 horas.am GMT los sábados.